История похоронного дома «Память» начинается с 1997 года.

У его истоков стоял Иосиф Георгиевич Ефремов. Работу предстояло начать практически с нуля, поскольку эта часть социальной сферы Волгограда была пущена на самотёк и никем не регулировалась. Работа в сфере ритуальных услуг была в то время непрестижной. Но у Иосифа Георгиевича Ефремова было другое мнение. Став во главе предприятия, он поставил перед коллективом задачу – каждый должен выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне, чтобы помочь людям в самые трудные и драматичные моменты их жизни. Он всегда говорил: «В жизни человека есть два самых важных этапа – это рождение и смерть. И на каждом из них помощь должны оказывать профессионалы»
Именно такого профессионального и социально ответственного отношения к работе требовал И. Г. Ефремов от своих сотрудников. Он постоянно напоминал своим сотрудникам: «Нашу работу делать не стыдно, ее стыдно делать плохо».
И результаты самоотверженного труда и организаторского таланта Иосифа Георгиевича вскоре увидели горожане. Ещё недавно заброшенные и неухоженные волгоградские кладбища обрели опрятный вид. В городе построили современный ритуальный комплекс, и у наших земляков появилась возможность организовать церемонии прощания с родными и близкими людьми на достойном уровне. И здесь вновь проявилась одна из главных черт его характера – бережное и уважительное отношение к людям. Он сумел организовать работу так, чтобы в трудные минуты прощания облегчить родственникам их страдания. Сегодня предприятие, которое более пятнадцати лет возглавлял Иосиф Георгиевич, продолжает работать в соответствии с заложенными им правилами и традициями.

Помощь гражданам оказывается круглосуточно
Сегодня похоронный дом «Память» является важным звеном городского хозяйства Волгограда, выполняя социальные функции, без которых невозможна нормальная жизнедеятельность города.
Похоронный дом «Память» создает благоприятные условия труда для своих сотрудников, поддерживает и развивает социальные программы.
Похоронный дом «Память» располагает всем необходимым для организации обряда похорон и церемонии прощания. Он гарантирует уважительное и бережное отношение к телу покойного, обеспечивает право на погребение умершего с учетом его посмертного волеизъявления, предоставление социальных пособий и льгот, установленных действующим законодательством.
Здесь создана и развивается материально-техническая база, постоянно ведется профессиональная подготовка квалифицированных специалистов по предоставлению ритуальных услуг.
За годы работы сотрудники «Памяти» организовали и провели на высоком уровне церемонии прощания со многими известными и заслуженными гражданами: губернаторами Волгоградской области Иваном Шабуниным и Николаем Максютой, мэром Волгограда Владимиром Атоповым, Героями России Сергеем Солнечниковым и Алексеем Нагиным, ректорами ВолГУ Максимом Загорулько и Олегом Иншаковым, академиком РАН Александром Зборовским и многими другими, а также с жертвами терактов на железнодорожном вокзале и в троллейбусе 2013 года.
За четверть века услугами «Памяти» воспользовались тысячи волгоградцев, работники похоронного дома всегда приходили на помощь людям, в чей дом постучалось горе. Деловая репутация предприятия нарабатывалась годами и сейчас находится на самом высоком уровне, что подтверждается многочисленными позитивными отзывами и благодарностями жителей за его работу.
В похоронном доме «Память» создана и развивается на современном уровне материально-техническая база, постоянно ведется профессиональная подготовка квалифицированных специалистов по предоставлению ритуальных услуг.
Граждане имеют возможность круглосуточной связи с агентской службой похоронного дома, где их выслушают в любое время суток и окажут реальную помощь. К ним на дом выедет сертифицированный агент, который имеет удостоверение установленного образца. Он поможет с подготовкой и проведением погребения, оформлением всех необходимых документов.
Сотрудники похоронного дома «Память» хорошо понимают общественную важность своего труда. Большой и сплоченный коллектив похоронного дома «Память» прикладывает все усилия для того, чтобы оправдать то доверие, которое ему оказывают люди, обратившиеся к нему за помощью.

Миссия Похоронного дома «Память» – это социально ориентированная деятельность в сфере оказания ритуальных услуг населению.
Государство гарантирует достойное отношение к телу умершего. Последнее, что может сделать государство для гражданина, ушедшего из жизни, это сохранить его тело в покое до дня погребения, обеспечить корректное обращение с ним и организовать для него достойный ритуал прощания.
Персонал компании работает с людьми в минуты настигшего их горя, находящихся в стрессовой ситуации. Здесь, как нигде, важно проявление профессионализма, соблюдение этических норм, позволяющих бережно относиться к людям и создавать для них условия, чтобы облегчить их страдания.
Сотрудники предприятия понимают всю меру ответственности, возложенную на них государством. Они являются профессионалами своего дела, и применяют весь объем своих знаний и опыта для облегчения человеческого горя.
Вся деятельность компании осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Каждая оказанная услуга оказывается с соблюдением профессиональных стандартов в сфере ритуальных услуг.
Основополагающие принципы работы Похоронного дома «Память»:
- работать для людей;
- повышать качество оказания услуг;
- разрабатывать и внедрять новые, современные технологии и подходы в производственной деятельности;
- снижать финансовую нагрузку на граждан за счет внедрения инновационных программ и технологий;
- вести благотворительную деятельность по оказанию помощи нуждающимся.
Главный принцип работы компании:
«Эту работу делать не стыдно. Ее стыдно делать плохо».